Die umfangreiche Kompetenz von FEIN im Metallhandwerk zeigt sich deutlich: Spezielle Einstiegsseiten etwa zu Schleifen & Polieren, Kernbohr-Maschinen und Schraubern sorgen dafür, dass Metallbauer gut informiert sind. In der Rubrik Profiwissen finden Praktiker gute Anwendungstipps. Die neue Internetpräsenz unter www.fein.de dient als Informationsplattform. Die Produkte werden mit Anwendungsfeldern präsentiert, Service-Angebote und Kontaktmöglichkeiten sind klar ersichtlich, der Einblick in das Unternehmen, die Marke und die Geschichte der Firma ist interessant. Auch der Produktkauf soll dem Kunden auf den neuen Webseiten möglichst leicht gemacht werden – hierfür sorgen E-Commerce-Tools wie der Online-Kauf-Button sowie spezielle Händlersuchen. Ganz neu ist die Möglichkeit, mit nur einem Klick eine Produktvorführung vor Ort anzufragen. „Mit der neuen Internetpräsenz bieten wir unseren Kunden und generell Interessenten einen wirklichen Mehrwert und freuen uns daher sehr, erfolgreich einen wichtigen digitalen Schritt gemeistert zu haben“, sagt Marc Angelmahr, Marketingleiter D-A-CH.
Kundenfragen sind auf der neuen Homepage in einer Wissensdatenbank gebündelt. Darüber hinaus findet der Kunde einen Ersatzteilkatalog sowie Infos zur drei Jahre FEIN PLUS Garantie und Sicherheitsinformationen.