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5. VertragsabschlussVor der Unterschrift kl%u00e4ren Sie den Kunden detailliert zu den einzelnen Vertragsinhalten auf. Dazu geh%u00f6ren Infos zum Auftrag, zur Anzahlung und zum Widerrufsrecht. Das strahlt Seriosit%u00e4t und Professionalit%u00e4t aus. Bevor Sie sich nach Vertragsabschluss in die Arbeit st%u00fcrzen und bereits Bestellungen aufgeben, warten Sie Widerrufsfrist und Anzahlung ab. Kommunizieren Sie die Lieferzeit %u2013 sobald bekannt %u2013 und stimmen Sie den Montagebeginn und -zeitraum ab.6. KundenbindungNach dem Auftrag ist vor dem Auftrag, wie schon Ex-Fu%u00dfball-Bundestrainer Sepp Herberger wusste (oder so %u00e4hnlich), denn im Idealfall generiert ein gelungenes Projekt Folgeauftr%u00e4ge: Sei es bei demselben Kunden oder durch Mundpropaganda bei anderen. Haken Sie einige Wochen sp%u00e4ter nach, fragen Sie nach Zufriedenheit %u2013 und bitten Sie um positive Bewertungen. Einen kostenlosen Servicetermin einige Monate sp%u00e4ter k%u00f6nnen Sie als Verkaufsanlass f%u00fcr weitere Extras nutzen. Halten Sie Kunden per Newsletter (via LinkedIn direkt m%u00f6glich) %u00fcber Neuerungen und Ausstattungsoptionen auf dem Laufenden. Laden Sie %u00fcber exklusive Mailing-Aktionen zu Events ein (unbedingt Datenschutz beachten). Auch per Whatsapp l%u00e4sst sich unkompliziert Kundenkontakt halten: Der Kanal ist schnell eingerichtet, Sie als Admin senden Infos, Anfragen sind per Link oder %u00fcber die Mailadresse m%u00f6glich.Das Auge kauft mit %u2013 Ausstellung aus einem GussZur%u00fcck zur Beratung: Eine einheitlich gestaltete Ausstellung wirkt modern, professionell, kundenfreundlich %u2013 und beeinflusst somit den Kaufimpuls positiv. Daher bietet TS Aluminium seinen Fachpartnern ein variables Showroom-Konzept, das sich nahezu %u00fcberall optimal integrieren l%u00e4sst. Von kleinen Verkaufsr%u00e4umen unter 50 Quadratmetern bis zu gro%u00dfen Au%u00dfenfl%u00e4chen %u00fcber 150 Quadratmeter entwickelt der firmeneigene Planungsservice eine individuelle Variante, die sich ganz an Ihren Verkaufszielen orientiert. Von Pultdach und Flachdach %u00fcber Lamellendach (inklusive Kombinationsm%u00f6glichkeiten) bis hin zu gesamten Sommer- und Winterg%u00e4rten sind Ihren Vorstellungen keine Grenzen gesetzt. Auch Extras wie Seitenelemente, Beleuchtung und Sonnenschutz finden Ber%u00fccksichtigung. Dank dieser Pr%u00e4sentationsform erhalten Ihre Kunden einen realen Vorgeschmack auf die eigene Terrassen%u00fcberdachung, was einen anschaulicheren Eindruck vermittelt als zweidimensionale Bilder in einer Brosch%u00fcre oder am Monitor. Dar%u00fcber hinaus ist ein guter Verkaufsraum ein Kommunikationszentrum. Er sorgt f%u00fcr eine angenehme Atmosph%u00e4re, bietet Platz f%u00fcr Gespr%u00e4che und Pr%u00e4sentationsformate unterschiedlicher Art. Daher wird neben den Exponaten auch das erg%u00e4nzende Interieur auf Wunsch gleich mitgeliefert: Im Angebot sind zwei Beratungstische, ein Podest f%u00fcr Handmuster, diverse Stelen und Ambiente-W%u00e4nde, eine Bodengrafik, ein Deckensegel, ein Display und eine Kaffeebar. Pflanzen, eine Sitzgruppe und Gegenst%u00e4nde des t%u00e4glichen Lebens sorgen daf%u00fcr, dass der Showroom noch authentischer wirktIn die Ausf%u00fchrung L f%u00fcr R%u00e4ume %u00fcber 150 Quadratmeter lassen sich auch Ambiente-Wand, Deckensegel und Bodengrafik wirkungsvoll integrierenFertig ist der individuell gestaltete Showroom %u2013 inklusive Beratungstisch und Point-of-Sale-Stele sowie Prospekten, Hand- und FarbmusternGenau wie sp%u00e4ter f%u00fcr Ihre Kunden werden auch die Profile f%u00fcr die Ausstellungsst%u00fccke individuell zugeschnitten und an die Gegebenheiten vor Ort angepasstFoto: Sebastian Engels/TS-Aluminium114 Unternehmen01|26