Transparenz wird bei dem Bregenzer Glasbearbeitungsunternehmen großgeschrieben. Mit dem Online-Rechners behält der Metallbauer auch hinsichtlich der Kosten ständig den Überblick. So können Verarbeiter gegenüber den eigenen Kunden souverän argumentieren. Unterstützt vom Planungshandbuch kann in wenigen Schritten schnell und fehlerfrei das gewünschte Geländer-Modul mit allen Komponenten konfiguriert und ein Angebot kalkuliert werden. Der Konfigurator ist genau abgestimmt auf die Glas Marte Produktionsmöglichkeiten und die Anwendungstechnik des Glasgeländer-Moduls. Der Benutzer bekommt somit eine absolut realistische Einschätzung. Es entstehen keine Wartezeiten – der Online-Rechner steht 24 Stunden am Tag zur Verfügung. So sind Kunde und Endkunde stets im Bilde, was die Kosten betrifft. Für Neukunden ist eine vorherige Registrierung notwendig. Kunden von Glas Marte loggen sich einfach mit der Kundennummer ein.
Positiver Eindruck
Die ersten Rückmeldungen seitens der Anwender sind durchwegs positiv. Das Kalkulations-Tool wird als ein erster und wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung wahrgenommen. „Der Kundennutzen steht bei uns an oberster Stelle, deshalb haben wir gerade in der Einführungsphase ein offenes Ohr gegenüber den Anwendern und hören genau hin, wenn es um deren Verbesserungswünsche geht“, so Roland Zajonz, Produktmanager und Projektverantwortlicher bei Glas Marte. Auch Geschäftsführer Bernhard Feigl ist sich sicher, dass „Dank der Kalkulationshilfen der Planungsprozess noch effizienter geworden ist“.